Thấu hiểu khách hàng toàn diện

Hợp nhất dữ liệu tại mọi điểm chạm để phân nhóm hiệu quả và chăm sóc khách hàng theo cách gần gũi và chính xác nhất

cover
icon1

Chân dung khách hàng toàn diện

    checkmark
    Thông tin đầy đủ

    Dữ liệu nhân khẩu học, hành vi, giao dịch và định danh trên mọi kênh tương tác

    checkmark
    Làm giàu hồ sơ khách hàng

    Tính toán hoặc làm giàu thêm dữ liệu khách hàng: LTV, Top Viewed Category, Credit Score, NPS v..v

    checkmark
    Lịch sử tương tác trực quan

    Hiểu chi tiết hành trình khách hàng trên các nền tảng khác nhau để hành động chính xác

customer-360
icon2

Phân nhóm người dùng mạnh mẽ

    checkmark
    Dựa vào thông tin đa dạng

    Mọi thông tin: Nhân khẩu học, hành vi và giao dịch v..v đều có thể dùng để phân khúc khách hàng

    checkmark
    Giao diện trực quan

    Dễ dàng chủ động phân khúc dựa vào giao diện trực quan và mạnh mẽ

    checkmark
    Phân nhóm tự động bằng AI

    Comming soon in 2022

customer-360
icon3

Ứng dụng linh hoạt

    checkmark
    Kích hoạt đa dạng

    Tự động hóa vận hành, tiết kiệm thời gian và công sức

    checkmark
    Chăm sóc khách hàng qua các kênh quen thuộc

    Xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng với thông điệp cá nhân hóa chính xác và đa dạng

customer-360