Subiz Chat
Tập hợp tất cả các tin nhắn của khách hàng tại một nơi trên nền tảng Filum.
Đơn giản hóa quy trình bằng cách có tất cả các cuộc trò chuyện trên một nền tảng.
Tự động phát hiện cảm xúc và tâm trạng khách hàng để nâng cao trải nghiệm.
Hỗ trợ 24 giờ
Đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu
Khóa học và hướng dẫn từ chuyên gia
Tin dùng bởi các doanh nghiệp hàng đầu
Tính năng nổi bật
Thời gian thực: Tất cả các cuộc hội thoại giữa khách hàng và doanh nghiệp được ghi nhận theo thời gian thực.
Tích hợp dễ dàng: Quá trình tích hợp với Subiz nhanh chóng với vài cú nhấp chuột.
Ánh xạ thuộc tính tự động: nguồn Subiz của Filum hỗ trợ ánh xạ tự động các trường dữ liệu khách hàng như định danh, tên, số điện thoại, email, giới tính, địa chỉ và nhiều hơn nữa.
Kịch bản sử dụng
Tổng hợp và quản lý tin nhắn tập trung giúp cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Giao tiếp với khách hàng được tối ưu hóa thông qua Chat Subiz.
Phân tích cảm xúc tự động để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp các cuộc hội thoại và tương tác cá nhân hóa.
Những ứng dụng liên quan
Zendesk
Sapo
Zalo Official Account
Hubspot Mini-App
Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc
Kiến tạo trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng để tăng trưởng doanh nghiệp bền vững hơn. Đồng hành cùng Filum trên hành trình kết nối mọi trải nghiệm từ những ngày đầu tiên của doanh nghiệp!
