Tổng đài gọi Callio

Marketplace

Thư viện

Về chúng tôi

Đóng

Phản hồi

Tổng đài gọi Callio

Thu thập dữ liệu cuộc gọi để xác định vấn đề của khách hàng và cải thiện hiệu suất nhân viên hỗ trợ.

Hợp nhất thông tin liên hệ khách hàng để có cái nhìn đầy đủ và toàn diện về khách hàng.

Tạo chiến dịch gọi để tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách chủ động, thúc đẩy trải nghiệm và lòng trung thành tốt hơn.

CALL CENTER

Loại ứng dụng:

Integrations

Sản phẩm:

Voice of the Customer

Phân nhóm:

Call Center

Tính năng nổi bật

Cài đặt đơn giản: Dễ dàng tích hợp tài khoản Callio của bạn vào Filum chỉ với vài cú nhấp chuột.

Đồng bộ dữ liệu khách hàng và cuộc gọi: Hỗ trợ bạn tự động thu thập dữ liệu khách hàng và cuộc gọi từ Callio đến Filum.

Hợp nhất tự động: Dữ liệu nhân khẩu học và cuộc gọi của khách hàng được hợp nhất với tất cả các nguồn khác vào một nơi duy nhất trên Filum.

Kịch bản sử dụng

Thu thập dữ liệu cuộc gọi và nội dung cuộc gọi dạng văn bản để phân tích cảm xúc của khách hàng và cải thiện việc đào tạo nhân viên hỗ trợ.

Hợp nhất danh bạ khách hàng để hỗ trợ việc cá nhân hóa trong giao tiếp với khách hàng.

Tạo chiến dịch gọi để tiếp cận khách hàng một cách chủ động, cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Zendesk Mini-App

Google Sheets Contacts

Zalo Official Account

Haravan